¿Qué tipo de vendedor eres? Quiz gratis · Academia de Alto Impacto

Ocho situaciones reales de venta. Elige la respuesta que más se parezca a lo que harías de verdad, no a lo que crees que deberías hacer.

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Pregunta 1 de 8Te presentan a una persona que podría ser cliente. ¿Qué haces en los primeros cinco minutos?

Busco qué tenemos en común y que se sienta a gusto antes de hablar de nada más.Le hago preguntas para entender qué necesita y en qué punto está.Voy al grano: le cuento qué hago y le propongo ver si encaja.Observo, tomo nota mentalmente y decido cuál es el mejor enfoque para esa persona.

Pregunta 2 de 8Un cliente te dice: «Me lo tengo que pensar». ¿Cuál es tu reacción más habitual?

Le pregunto con calma qué es exactamente lo que le gustaría pensar.Le propongo cerrar una fecha para hablar de nuevo y que no se enfríe.Le digo que no hay prisa y le dejo mi contacto para lo que necesite.Le mando un resumen con los datos clave para que decida con información.

Pregunta 3 de 8¿Qué parte del proceso de venta te sale mejor o te resulta más natural?

Generar confianza y mantener la relación en el tiempo.Preparar el terreno: estudiar al cliente, los números y el momento oportuno.Cerrar: pedir la decisión y dar el paso final.Diagnosticar el problema real y proponer una solución a medida.

Pregunta 4 de 8Tienes un mes flojo. ¿Qué haces primero?

Escribo a gente con la que hace tiempo que no hablo, sin más pretensión que saludar.Analizo qué ha cambiado: de dónde venían los clientes y dónde se han caído.Salgo a buscar contactos nuevos y aumento el número de conversaciones.Repaso a mis clientes actuales para ver qué más necesitan de mí.

Pregunta 5 de 8Antes de una reunión importante con un cliente, ¿cómo te preparas?

Tengo claro qué quiero conseguir y cómo voy a pedirlo; lo demás lo improviso.Preparo un guion con argumentos, posibles dudas y alternativas.Pienso en la persona: qué le preocupa, cómo está y cómo hacer que la conversación sea cómoda.Preparo preguntas para descubrir su situación antes de proponer nada.

Pregunta 6 de 8Un cliente se enfada porque algo no ha salido como esperaba. ¿Qué haces?

Le escucho entero, le reconozco que tiene razón en lo que la tenga y busco cómo arreglarlo.Le llamo yo, voy directo y le planteo una solución concreta en esa misma conversación.Reviso qué ha pasado exactamente, con datos, antes de responderle.Procuro que sienta que le cuido y que esto no cambia nuestra relación.

Pregunta 7 de 8¿Qué te frustra más en una venta?

Que alguien me diga que sí a todo pero no avance nunca.Vender algo que no resuelve de verdad lo que la persona necesita.Notar que la relación se ha enfriado o que me ven solo como alguien que quiere vender.Tener que decidir sin datos suficientes, a ciegas.

Pregunta 8 de 8Si un compañero te pidiera consejo, ¿qué le dirías que es lo más importante al vender?

Que se atreva a pedir la venta; mucha gente se queda sin pedirla.Que escuche más de lo que habla y entienda bien el problema.Que cuide a las personas: quien confía en ti vuelve y te recomienda.Que tenga un método y mida lo que hace para poder mejorar.

Cuando termines verás un adelanto de tu perfil. Para ver el resultado completo, con fortalezas, puntos ciegos y consejos, crearás una cuenta gratuita en la Academia.