Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Titular: Engels Arce, titular de la Academia de Alto Impacto.
• Razón social / nombre fiscal: Engel Ariel Arce Parrilla (autónomo)
• NIF/CIF: Y6677623R
• Domicilio fiscal del titular (no es una sede de la Academia): Calle de los Aprendices 6, 1D, 28037 Madrid
• Sitio web: academiadealtoimpacto.com
• Correo de contacto: info@academiadealtoimpacto.com
• Redes: @engelsarce en Instagram.

Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos escribiendo a info@academiadealtoimpacto.com o por mensaje directo en @engelsarce en Instagram.

Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos necesarios para prestarte el servicio. Los de la plataforma son estos:

No tratamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) de forma intencionada: te pedimos que no los incluyas en los campos de texto libre.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos ni tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos. No te enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y, si lo das, podrás retirarlo en cualquier momento. Si no nos das los datos necesarios para el contrato (cuenta y pago), no podremos prestarte el servicio.

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores:

También podremos comunicar datos a autoridades, juzgados y tribunales cuando la ley lo exija, y a la entidad de pago o a la plataforma de pagos para acreditar el servicio prestado ante un contracargo o reclamación.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Stripe, Google, Vimeo, Microsoft, Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías previstas en el RGPD: decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.

Cuánto tiempo los guardamos

Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

Si solicitas Despega

Si rellenas el formulario de Despega (página despega.php) tratamos los datos que nos das: nombre y apellidos, correo, WhatsApp, ciudad y país, datos de tu negocio o proyecto, necesidades, lo que quieres conseguir, tu facturación aproximada (opcional), cómo nos conociste, tus respuestas sobre dedicación, freno y experiencia previa, y tu disponibilidad para la sesión.

Los usamos solo para valorar tu solicitud, contactarte (por WhatsApp o correo) y organizar la sesión individual con Engels Arce, con tu consentimiento al enviar el formulario. Se guardan en esta plataforma y se reenvían al CRM de ARCED, del mismo titular. No se ceden a terceros ni se usan para otro fin. Puedes retirar tu consentimiento o pedir su supresión en cualquier momento.

Newsletter de Focus News, Tecno News y Emprende News

Si te suscribes a la newsletter de Focus News, de Tecno News o de Emprende News (formulario de /notas/newsletter/) tratamos tu correo electrónico, los medios, temas y frecuencia que elijas, la fecha y el texto del consentimiento que aceptas, una huella cifrada (no reversible) de tu dirección IP para evitar abusos y la página desde la que te apuntas. Finalidad: enviarte por correo las notas que elijas (solo el titular, el gancho y un enlace para leerlas en la web). Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que doble confirmas pulsando el botón del correo que te enviamos; sin confirmar no te escribimos. Destinatarios: el proveedor que envía el correo (Microsoft 365) y el alojamiento web, como encargados del tratamiento; no cedemos tu correo a terceros. Plazo: mientras estés suscrito; si te das de baja, conservamos tu correo en una lista de exclusión para no volver a escribirte y la prueba de tu consentimiento durante los plazos legales de prescripción, hasta tres años. Puedes cambiar tus temas o darte de baja con un clic desde cualquier correo, y ejercer tus derechos como se indica más abajo.

Sesiones 1 a 1 y grabaciones

En los planes con mentoría, las sesiones pueden grabarse para que las consultes después. Si una sesión se graba, se te informará antes de empezar; la grabación solo la ven tú y el equipo de la Academia, y no se publica ni se usa en acciones de marketing sin tu autorización expresa. Puedes pedir que no se grabe o que se elimine una grabación.

Feed, píldoras y Quiz (solo si los usas)

Feed (comunidad de aprendizaje). Es opcional: solo se activa si tú lo aceptas expresamente al unirte, y puedes salir cuando quieras desde «Mi perfil» (dejas de ser visible o borras todo lo tuyo). Tratamos el nombre público que eliges, la bio e intereses si los escribes, tus publicaciones, comentarios, mensajes, puntos y nivel, y qué partes de tu perfil enseñas a otras personas (decides cada una). Los usamos para mostrar tu actividad a la comunidad, enviarte avisos dentro de la plataforma y moderar el contenido; el equipo de la Academia puede ver lo que se denuncia. Base: tu consentimiento.

Píldoras, notas y favoritos. Son personales: solo los ves tú, salvo lo que decidas compartir. Se guardan mientras mantengas la cuenta.

Quiz. Puedes hacer los quizzes sin cuenta; para ver el resultado completo te pedimos un correo, con el que te lo enviamos y lo asociamos a tu cuenta si la creas. No compartimos tus datos de contacto con el equipo comercial salvo que marques expresamente la casilla que lo permite.

Todo esto se incluye en «Descargar mis datos» y se borra al borrar tu cuenta.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado (la retirada no afecta a lo tratado antes). También puedes oponerte a que tomemos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, aunque no las tomamos.

• Por tu cuenta: en Mi cuenta puedes editar tu perfil, descargar una copia de tus datos y borrar tu cuenta. Borrar la cuenta no cancela una suscripción de pago activa: cancélala antes (consulta la política de devoluciones y cancelaciones).
• Por escrito: escribiendo a info@academiadealtoimpacto.com o por mensaje directo en @engelsarce en Instagram, indicando qué derecho quieres ejercer y desde el correo de tu cuenta, para poder identificarte. Si dudamos de tu identidad, podremos pedirte una prueba adicional.

Respondemos en el plazo de un mes (ampliable dos meses más si la petición es compleja). Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies y almacenamiento

La plataforma usa cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para funcionar. La analítica (Google Analytics 4) y, solo en páginas de campaña como Ventas Magnéticas, el píxel de Meta únicamente se cargan si los aceptas en el aviso de cookies. Tienes el detalle y el panel para cambiar tu elección en la política de cookies.

Menores de edad

La Academia está dirigida a personas mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores; si detectamos que una cuenta es de un menor, la daremos de baja y eliminaremos sus datos. Si crees que ha ocurrido, avísanos.

Avisos en tu móvil u ordenador (notificaciones)

Si activas los avisos en Mi cuenta o en la tarjeta de tu portada, tu navegador te pide permiso y, solo si aceptas, guardamos: la dirección técnica que tu navegador nos da para enviarte notificaciones (la gestiona el servicio de avisos de Google, Apple, Mozilla o Microsoft según tu navegador) y sus claves de cifrado, una descripción corta del dispositivo (por ejemplo «Android · Chrome»), los tipos de aviso que marcas (notas, clases y directos, tu cuenta y novedades), la fecha y la versión del texto de tu consentimiento y un registro de los avisos enviados y de si llegaron. Finalidad: enviarte únicamente los avisos de los tipos que marcas, con un máximo de 1 aviso de notas y 3 avisos en total al día. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22 LSSI-CE cuando proceda); ningún tipo viene premarcado y, sin marcar un tipo, no se envía nada de ese tipo. Destinatarios: el servicio de avisos de tu navegador recibe el aviso cifrado para entregarlo, y el alojamiento web actúa como encargado del tratamiento; no cedemos estos datos a nadie más. Plazo: hasta que dejes de recibir avisos, quites el dispositivo o borres tu cuenta; las suscripciones que dejan de funcionar se eliminan solas y el registro de envíos se borra a los 120 días. Baja: pulsa «Dejar de recibir avisos» en Mi cuenta > App y avisos en tu móvil, o desactiva las notificaciones de la Academia en los ajustes de tu navegador o de tu móvil, cuando quieras. Para el resto de tus derechos, mira el apartado correspondiente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con hash, cookies de sesión protegidas, límite de intentos de acceso, copias de seguridad y acceso restringido a los datos. Las clases muestran sobre el vídeo una marca de agua con el correo del alumno. Ningún sistema es infalible: si ocurre una brecha que suponga un riesgo para ti, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad cuando proceda.

Cambios en esta política

Si la actualizamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te lo avisaremos por correo o en la plataforma. Las versiones anteriores se resumen en el historial de abajo.